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JOVAN ILIC

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Integriertes Service Management mit Jira Service Desk

11:00 Uhr  

An einem praktischen Beispiel zeigen wir wie Jira Service Desk, Organisationen dabei hilft, Service Management Prozesse zu optimieren und zu beschleunigen. Sehen Sie wie die ITIL Prozesse Incident-, Configuration-, Change- und Knowledgemanagement zum Leben erweckt werden können.

Bühne 3  

JOVAN ILIC

Jovan Ilic (Geschäftsführer) ist seit 25 Jahren Berater für IT Organisationen und hilft diesen u.a., Service Management Prozesse effizient zu machen. 

 

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